多媒体技术是使用计算机交互式综合技术和网络技术处理多种表示媒体文本、图形、图像、视频和声音，使多种信息建立逻辑连接，集成为一个交互系统;这种交互系统被概括地称为“互动多媒体”。

互动多媒体，使人类社会工作和生活的方方面面都沐浴着它所带来的阳光，新技术所带来的新感觉、新体验是以往任何时候都无法想象的 ，现在随着国民生活水平的提高，很多多媒体技术被应用在了各类展厅中，如：博物馆、科技馆、企业展厅等等，他们被称之为多媒体展厅。初的人际沟通就是面对面、全方位的、传播方式囊括声音、文字乃至表情动作等，并且这种沟通是即时互动的。

进入数字通信时代以后，随着空间距离的加大，人们的沟通方式也开始改变。人们的沟通方式局限于文字、图形或声音等之中的一种。多媒体时代，人们的沟通方式开始多元化，集合图文声像，却仍然束手束脚。到了互动多媒体时代，全方位、即时互动终于实现并广受赞誉，而这恰是早的人际沟通方式，不同的是从初的真正面对面变成远程交流。可见，互动多媒体给数字通信带来的颠覆，实质上仍是对人际沟通需求的一种回归，而这种回归正迎合了“媒介是人感官的延伸”这一经典理论。

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