根据《中国消费者洞察报告》显示，在59%的受访者心中，“购物购买的不仅仅是商品，更是购买一种体验”。这种体验将贯穿整个购物的全流程，如售前的商家信息推送，售中的服务体验，售后的维修护理等。比起优惠的价格，舒适而方便的购物场景更能触发消费冲动。这就无形中需要企业全面提升零售的每一个环节，优化每一个可能的消费接触点。其中，为消费者提供“智能购物体验”,如场景化体验和参与性购买体验尤为值得关注。

事实上，零售业内以体验至上的消费观念正在逐渐普及，传统的商业贩卖模式日渐死去，与传统销售通过语言灌输、生硬说教来描述产品的优劣不同，消费者显然更愿意为自己对产品的真实体验而买单，这一趋势对房地产开发而言也具有巨大的借鉴意义。

在这样的形势之下，地产展厅设计只有回归客户的真实体验，用体验代替展示，用故事取代销售，用沉浸式设计营造真实的生活场景和工法展示设计，才能捕捉到客户的兴趣点。

多主题场景叙述故事

随着时代的发展，新一代的消费观念也在发生极大的转变，从“购买产品”转向“享受服务”，从“满足日常需求”变为“改善生活品质”，以社区轻经济为主流，在未来的“SHOPPINGMALL”模式也将会转变为“LIVINGMALL”模式，越来越多与身边人的生活体验需求息息相关。

事实证明，包含丰富的感官体验，又包含丰富的认知体验的活动与空间，才能创造出令人投入的心流，创造令人享受的沉浸式体验。

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